Etre accompagné

L’appropriation des usages numériques par les Drômois est une priorité pour le Département. Il déploie chaque année un plan d’actions ambitieux pour accompagner les usagers et permettre aux acteurs de l’inclusion et de la médiation numérique de travailler ensemble.

Les Eclaireurs du numérique

Un réseau départemental d’espaces dédiés aux personnes éloignées ou en difficulté avec le numérique est désormais constitué sous la bannière des « Eclaireurs du numérique ».

Ces lieux proposent des accompagnements par des médiateurs qualifiés à destination de tous les Drômois (jeunes, bénéficiaires des minimas sociaux, seniors, salariés, artisans, etc…).

Dans un contexte de dématérialisation croissante des services, les « Eclaireurs du numérique » offrent la possibilité d’acquérir les bases pour bien vivre la transition qui s’opère

L’accès aux droits

Dans un contexte de dématérialisation croissante des démarches administratives, le Département travaille aux côtés des services de l’Etat afin de veiller à ce que tous les citoyens accèdent à leurs droits.

Une quinzaine d’espaces France service sont ainsi déployés partout en Drôme (Pôle Emploi, CAF, MSA, Carsat…).

Trouver un espace France Service

Aidants Connect

Une plateforme a été développée au profit des travailleurs sociaux, agents publics d’accueil, médiateurs numériques et tous autres aidants professionnels intervenant pour le compte de personnes ne pouvant pas accomplir elles-mêmes leurs démarches en ligne.

Si vous êtes empêchés dans vos démarches, vous pouvez vous rapprocher de l’espace France service le plus proche de chez vous ou des Eclaireurs du numérique.

Acquérir une culture numérique

Bien vivre la transition numérique de notre société ne se limite pas à être à l’aise avec un clavier ou un smartphone. C’est aussi se forger une culture numérique complète, accompagner son enfant dans ses usages, ou encore connaître des alternatives aux services des géants du numérique.

C’est pourquoi le Département développe des actions de sensibilisation destinées aux collégiens, à leurs parents et plus largement à tout Drômois désireux d’en savoir plus ou de mieux se protéger.

Plus d’informations auprès des Eclaireurs du numérique.

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